VRÁCENÍ ZBOŽÍ
- Máte právo vrátit zboží během 14 dní ode dne obdržení zásilky.
- Nemusíte ani uvádět důvod vrácení, i když budeme vděční za takovou informaci – využijeme jí při přípravě nabídky a vylepšování fungování obchodu.
- Zboží zašlete zpět na adresu:
- Pro Českou republiku : Salon Villa – sklad NABIKINI, Jungmannova 373/20, Liberec, 46001
- Pro Slovensko : NABIKINI- Erwel s.r.o., Staničná 267/21, Brezová pod Bradlom, 90613
- Nezapomeňte přiložit originál nebo kopii nákupního dokladu a informaci o Vašem číslu účtu, na který Vám pošleme peníze zpět.
- Vrácené zboží musí být čisté a v pořádku.
- Hodnota objednávky Vám bude vrácena ve lhůtě od 5 do 14 dnů, dle platných ustanovení.
REKLAMACE
- Reklamační formulář vytiskněte a důkladně vyplňte. Reklamace bez přiloženého formuláře nebo s nesprávně vyplněným dokladem nebudeme bohužel moci uznat.
- Pokud nemáte možnost reklamační formulář vytisknout, můžete takový formulář vypsat podle vzoru i ručně.
- Pošlete reklamované zboží spolu s reklamačním formulářem na adresu:
- Pro Slovensko : NABIKINI- Erwel s.r.o., Staničná 267/21, Brezová pod Bradlom, 90613
- Pro Českou republiku : Salon Villa – sklad NABIKINI, Jungmannova 373/20, Liberec, 46001
- Reklamace jsou zpracovávány v průběhu maximálně 30 dní od data přijetí reklamovaného zboží.
- V případe odůvodněné reklamace bude poškozené zboží opraveno anebo vyměněno za jiné (plnohodnotné). Pokud nebude oprava nebo výměna možná (např. kvůli chybějícím skladovým zásobám) – vrátíme Vám hodnotu ceny výrobku.
- Reklamované zboží posíláte na vlastní náklady a odpovědnost. Neposílejte prosím zásilky na dobírku – nemáme technickou možnost převzetí takové zásilky.